Politique d’expédition

1. ZONES ET MODALITÉS

Nous livrons nos produits à l'adresse indiquée lors de votre commande sur Alessio France. Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour garantir l'intégrité de vos colis.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION

Traitement : Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai moyen de 2 à  3 jours ouvrées après réception du paiement.

Livraison : Le délai de livraison standard est estimé entre [7_ET_12] jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et dépendent de la charge logistique et du transporteur.

3. FRAIS DE PORT

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage à la caisse ou offerts selon les offres promotionnelles en vigueur. Nous nous réservons le droit de modifier la structure des frais de port sans préavis.

4. SUIVI DE COMMANDE

Un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé automatiquement dès l'expédition de votre colis. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail dans les [3] jours ouvrés suivant votre commande, contactez-nous à contact@alessio-france.com

5. RETARD OU PERTE

En cas de retard significatif dépassant de [15] jours la date indicative, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. Aucun remboursement ne pourra être effectué avant la clôture de cette enquête.